提高队伍素质提升服务水平

为加强医院后勤队伍的建设、提高综合业务能力、提升服务水平，全面推进医院节能增效降低运营成本，通过讲座更好地发掘人才、用好人才，为新筹建的省儿童医院和省妇产医院储备管理干部，促进医院可持续科学发展。由曹华书记提议、刘光华副院长指导，医院大后勤组织的后勤管理青年沙龙已连续举办了三场，并将在今后每周二下午定期开讲。院领导曹华书记、颜建英副院长、刘光华副院长，省儿童医院陈国龙副院长，省妇产医院筹建办负责人张正绵等领导莅临指导。总务科、设备科、计算机技术科、改扩建办及省儿童医院等各大后勤科室全员参与。沙龙根据每次交流的主题，邀请相关临床科室主任、护士长参与讨论，听取服务对象的心声。

后勤业务学习围绕如何更好地开展后勤业务、服务临床、服务患者展开讨论。各位演讲者从实际工作出发，结合医院的现状和今后发展目标，认真分析目前存在问题并提出解决问题的思路和方法。针对每一位演讲者提出的问题，后勤各个科室立即组织分析，并落实责任到人，积极整改，避免目前存在的问题在今后的后勤工作中再次出现。讲座提高医院后勤管理的整体水平，使得全院后勤工作再上一个新台阶，真正让每一位后勤员工的工作热情和能力积极性地发挥出来。

曹华书记对后勤业务讲座寄予高度期望，并指出各后勤科室全体职工努力进取、积极主动，工作中要有大局意识、专业意识、协调意识、目标意识，尤其是年轻职工要多学习多思考，为福建省妇儿总医院的发展贡献一份自己的力量。刘光华副院长对举办后勤业务学习的活动提出建议：加强后勤人才体系的建设，加强业务学习、注重人才培养；做到在岗敬岗，在其位谋其职；强化后勤人员做好本职工作的责任感和使命感，树立正确的服务观念，充分认识到后勤服务工作是医院整体工作中不可缺少的一部分，做好后勤保障工作，全心全意为临床和患者服务。

我院妇二科成功抢救一例化疗过敏性休克病人

9月7日12点，入秋的福州仍处于盛夏般的高温酷暑之中。双色球妇二科病房窗外，人潮依然不愿退去；绿荫里，时不时传来小鸟的啁啾声。这是一个平凡而不平静的中午，病区里的医生、护士正在有条不紊地忙碌着；在患者床边，细致认真的护士们一如既往地进行着常规交接班工作。

在各种日常声响之间，一阵阵轻轻的喘息声引起了细心护士的警觉。循声望去，床位上的患者林女士正在不停在抓着自己的掌心、脚心，表情痛苦，烦躁不安。护士快步过去查看并紧急汇报值班医师。林女士正在输注“化疗药物”中，其既往对“海鲜类”的过敏史引起了李医师的注意，他马上意识到林女士可能是发生药物过敏性休克。事不宜迟！医师护士们立即合力将林女士平卧，准备抢救车、连接心电监护、吸氧、更换输液器及静脉滴注液体、静脉推注“抗过敏药”……大家有条不紊，各司其职。

三分钟后，林女士说了一句“我喉咙难受，想去厕所大小便！”紧接着就出现不省人事、口唇青紫、呼吸不畅、双眼紧闭等紧急危重症状。医师立即给林女士建立人工通气，启动科室应急预案，值班二线、三线医师、麻醉科医师等火速赶到，马上给林女士进行生命体征评估，检查患者脉搏细弱，血压显示82/50mmHg，并有进一步下降的趋势，情况十分危急。医师下达口头抢救医嘱，护士遵医嘱熟练地配制肾上腺素、甲强龙、葡萄糖酸钙，立刻给林女士注射，并予导尿记录尿量，加快补液速度；并继续保持林女士呼吸道通畅、持续人工辅助通气，医护人员与时间赛跑，争分夺秒地抢救患者。

又一个压抑而紧张的三分钟过去了，林女士渐渐睁眼，面色有所缓和，继而渐渐恢复意识，能说出自己的名字，复测血压103/75mmHg，心率75次/分，呼吸接近平缓。在经治医师护送下，林女士安全抵达重症监护病房，并与ICU医师认真细致交班，嘱密切关注林女士各重要脏器功能。郑祥钦主任、林丹玫主任闻讯赶来询问林女士病情状况，并悉心安抚患者，告诉她一切有医护人员在，让她放心，同时也耐心叮嘱患者日后化疗的注意事项。患者目前恢复良好。

随后妇二科全体医护人员就此危重病例抢救经过进行了认真全面的回顾，分析病情，总结经验，探讨不足。重新学习最新相关抢救指南，回顾操作规范，重温应急预案，总结治疗对策。

此例过敏性休克案例，患者发病急、无征兆，变症快，病情凶险，抢救必须争分夺秒，诊断必须快速准确，措施必须及时有效，倘若对诊疗稍有迟疑，将失去最佳时机，后果不堪设想！此次抢救的成功，体现了妇二科团队及全体值班护士的应急处变能力，体现了医护间的良好配合，是科室平时应急预案演练的结晶。

古人曰：“居安思危。思则有备，有备而无患。”我院妇二科医护人员将以此为契机，进一步增强危机意识和责任意识，严格遵守十八项核心制度，钻研业务，不断提高专业技术水平和危重疑难病症的识别和应急处理能力，确保医疗安全。

（妇二科  郑祥钦  李俊锋）